요령의 격률은 대화에서 부드럽고 배려심 있는 의사소통을 하기 위한 중요한 원칙입니다.러시아 소설가이자 극작가인 안톤 체호프가 남긴 명언 중 ‘부드러운 말로 상대방을 설득하지 못하는 사람은 위엄 있는 말로도 설득하지 못한다’는 말이 있습니다. 이것은요령의격률의본질을잘설명해주는표현입니다. 우리는 일상생활에서 상대방에게 무언가를 요구하거나 권유하는 형태의 대화를 자주 하게 됩니다. 이런 상황에서 어떻게 하면 상대방에게 부담을 주지 않고 효과적으로 의사를 전달할 수 있을까요? 요령의 격률이란 대화 중에 명령이나 요구를 할 때 듣는 사람의 부담을 최소화하고 혜택을 극대화하는 표현을 사용하는 것입니다.이는 대화의 예의와 배려를 기본으로 하며 공손하고 상호 존중하는 태도를 유지하는 것을 목표로 하고 있습니다. 예를들면,’보고서를오늘까지완성해주세요’라는직접적인요구보다는’바쁘시겠지만시간을좀내서보고서를오늘까지완성해주실수있나요?’라는표현이더정중하고부담을줄여주는표현입니다. ‘잠깐’, ‘잠깐’과 같은 어휘와 ‘바쁘시겠지만’이라는 전제를 두는 것은 듣는 사람의 부담을 덜어주고 배려하는 마음을 전하는 좋은 예입니다. 리치의 공손어법에는 다섯 가지 격률이 있습니다.그 중 요령의 격률은 명령과 요구의 대화 상황에서 특히 중요합니다. 요령의 격률을 준수하는 대화는 듣는 사람에게 직접적으로 부담을 주지 않고 대신 혜택을 제공하는 형태로 진행됩니다. 이것은 단순히 말을 부드럽게 하는 것 이상의 의미를 가지고 있습니다. 대화에서 상대방을 존중하고 그들의 입장을 고려하는 태도를 갖추는 것이 핵심입니다. 체호프의 명언은 요령의 격률의 중요성을 다시 한번 강조합니다.부드러운말로상대방을설득할수없는사람은위엄한말로도설득할수없습니다. 이것은 대화에서 상대방을 배려하고 존중하는 태도가 얼마나 중요한지를 보여줍니다. 우리는 흔히 사회적 위치나 권위에 따라 명령하거나 요구하는 경우가 많은데, 이런 상황에서도 정중하고 배려심 깊은 태도를 유지하는 것이 중요합니다. 이는 단순히 예의를 갖추는 것을 넘어 상대방과의 신뢰를 구축하고 긍정적인 관계를 유지하기 위해 필수적입니다. 요령의 격률을 실천하는 방법은 다양합니다.1. 상대방의 입장을 고려하여 부담을 줄이는 표현을 사용하는 것입니다. 예를 들어서 ‘이 일을 지금 당장 하세요.’ 보다는 ‘가능하다면 이 일을 지금 처리해 주실 수 있나요?’ 라고 하는 것이 좋습니다. 2. 제안하거나 듣는 형식으로 말함으로써 상대방에게 선택의 여지를 주는 것입니다. “당신이 이 일을 맡아야 합니다”보다는 “이 일을 맡아줄지 생각해 보세요”라고 말하는 것이 더 배려 깊은 표현입니다. 일상적인 대화뿐만 아니라 직장, 학교 등 다양한 상황에서 적용할 수 있습니다.이는 단순한 언어적 표현을 넘어 상대방에 대한 배려와 존중에 기반한 의사소통 방식입니다. 요즘 강한 자들이 많은 사회에서 우리는 위엄 있는 스피킹의 힘을 동경하기보다는 부드러운 스피킹 속에 담긴 배려와 듣는 이가 받는 은혜의 가치를 두어야 합니다. 이는 단순히 예의 바른 대화뿐만 아니라 상호 신뢰와 긍정적인 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 개인의 대화 능력을 향상시키고 사회적 관계를 보다 원활하게 하는데 많은 도움이 됩니다.요령의 격률을 통해서 상냥하고 배려심 있는 대화를 하고, 상대와의 신뢰를 쌓아 가는 것이야말로, 진정한 커뮤니케이션의 요령을 갖춘 정중한 어법일 것입니다. 요령의 격률을 생활 속에서 실천하여 더 나은 대화문화를 만들어 보세요~♡
